Latest Post

Το σφάλμα Diablo Immortal παγώνει την αποστολή Lassal από φόβο. Η έρευνα του Diablo 4 υποδεικνύει πιθανές μικροσυναλλαγές

Η Sony Interactive Entertainment ανακοίνωσε τα σχέδιά της να διακόψει την one-to-one υποστήριξη πελατών στο Twitter.

Από τον Αύγουστο, οι λογαριασμοί Twitter @AskPlayStation που εξυπηρετούν τις ΗΠΑ, την Ευρώπη, την Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία θα σταματήσουν να παρέχουν υποστήριξη σε μεμονωμένους χρήστες.

Αυτήν τη στιγμή προσφέρουν στους παίκτες υποστήριξη πελατών ένας προς έναν επτά ημέρες την εβδομάδα. Η αμερικανική έκδοση, η οποία έχει περισσότερους από 1,7 εκατομμύρια ακόλουθους, είναι ενεργή από τον Μάιο του 2010.

Μηνιαία παιχνίδια PlayStation Plus – PS5 & PS4 – Ιούλιος 2022

«Από την 1η Αυγούστου, η υποστήριξη 1 προς 1 PlayStation μέσω Twitter δεν θα είναι πλέον διαθέσιμη», ανέφερε ο λογαριασμός στο Twitter αυτή την εβδομάδα.

Από τον επόμενο μήνα, οι παίκτες καλούνται να αναζητήσουν υποστήριξη μέσω του ιστότοπου του PlayStation και των καναλιών του στο YouTube.

Ειδοποίηση: Επιτρέψτε τη χρήση λειτουργικών cookies στις προτιμήσεις cookie για την εμφάνιση αυτής της ενσωμάτωσης.

Ενώ ορισμένοι χρήστες απάντησαν στην ανακοίνωση λέγοντας ότι δεν θα χάσουν την υπηρεσία, άλλοι εξέφρασαν την απογοήτευση και την ανησυχία τους για την απόφαση της Sony.

«Λοιπόν, αυτή είναι μια τρομερή λύση», έγραψε @ncbjd. “Η δημιουργία φραγμών μεταξύ εσάς και των πελατών σας δεν είναι ποτέ ο σωστός τρόπος.”

«Είναι λυπηρό», είπε @Shadowakito. «Πάντα ζητούσα από την υποστήριξη του PlayStation τις λίγες φορές που μου βοήθησε πολύ να τους προσεγγίσω. Υποθέτω ότι περνάμε σε μια εποχή όπου η εξυπηρέτηση πελατών δεν είναι πλέον σημαντική για τις μεγάλες εταιρείες.

Ειδοποίηση: Επιτρέψτε τη χρήση λειτουργικών cookies στις προτιμήσεις cookie για την εμφάνιση αυτής της ενσωμάτωσης.

Άλλοι σχολιαστές ήταν λιγότερο αναστατωμένοι από την είδηση.

«Η υποστήριξή σας είναι φοβερή», είπε @stevenstash. “Σου μιλάω, και μου λέει κλήση. Παίρνω τηλέφωνο και λέει “μίληση”.

«Δεν αλλάζει τίποτα», είπε @Guyatthestore. “Τα εισιτήρια υποστήριξης θα εξακολουθούν να είναι γέλια, απλώς και μόνο που άλλοι στο Twitter δεν μπορούν πλέον να τα σχολιάσουν.”

«Είναι περίεργο πόσες αντιδράσεις σε αυτό αγνοούν την αύξηση της παρενόχλησης που αναφέρουν οι προγραμματιστές και άλλοι τον τελευταίο καιρό», έγραψε. @nothingandtweet. “Πιστεύετε ότι αυτό το κανάλι υποστήριξης δεν δέχεται επίσης μια δέσμη παρενοχλήσεων;”

Οι λογαριασμοί υποστήριξης του PlayStation στο Twitter είχαν μια κουραστική μέρα την Τρίτη, αφού προβλήματα με το PlayStation Network επηρέασαν πολλές υπηρεσίες.

Το PlayStation Store, η διαχείριση λογαριασμών PSN και οι λειτουργίες παιχνιδιών και κοινωνικών δικτύων υπέστησαν διακοπές.

Η διακοπή της υπηρεσίας συνέπεσε με την κυκλοφορία του πολυαναμενόμενου Stray, την κυκλοφορία του Multiverse Open Beta και την ανανέωση των τελευταίων παιχνιδιών PlayStation Plus.

15 επιπλέον παιχνίδια διατέθηκαν για λήψη την Τρίτη για τα μέλη του PS Plus Extra και Premium, συμπεριλαμβανομένων των Stray, Marvel’s Avengers, Final Fantasy VII Remake Intergrade, πέντε τίτλοι Assassin’s Creed και δύο τίτλοι Saints Row.

Τα μέλη Premium μπορούν τώρα επίσης να κατεβάσουν τρεις επιπλέον τίτλους PSP ως μέρος της διευρυμένης σειράς “Classics” της υπηρεσίας: Echoshift, No Heroes Allowed! και LocoRoco.